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大主播帶貨翻車:「20年歷史」的美誠月餅真相如何?

引言:

瘋狂小楊哥在直播中向他的“家人們”推廣了一款月餅,其中多次提到這個月餅“香港美誠”“大牌子”“高端品牌”“已經做了將近有20多年”等話語,並且,香港知名藝人曾志偉表示“這個送禮是非常好的”,對於小楊哥稱“他們在香港都知道,香港美誠在線下賣700塊錢一盒”也並未否認。該月餅近30天的銷售額已經超過了5000萬元,這一成績與知名香港月餅品牌美心相當,而在銷量上則遠超美心。然而,經過大量的用戶回饋、數據調查,「20年」「香港品牌」似乎完全站不住腳。這起事件不僅引發了廣泛關注,也讓人懷疑該產品是否有蹭香港高端月餅品牌「美心」的旗號,誤導消費者。


事件經過:

2024年9月,瘋狂小楊哥及其旗下各大主播在直播中推廣了一款“高端香港”月餅,銷量極好,本來事情似乎沒有任何波瀾,大主播賺取了佣金,“家人們”買到了物美價廉的香港高端月餅,著實屬於雙贏,但沒想到才過幾天,質疑的聲音就出來了,有用戶買了之後反饋“這月餅能把人甜死,吃一口牙一直疼” 

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也有香港用戶反饋“我一個在香港生活了7年都沒聽說過美誠月餅”

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緊接著又有眼尖的買家發現,該月餅包裝的背面關於品牌、生產廠家的介紹中,雖然最先展示的是「香港美誠食品集團有限公司」字樣,但是其次的品牌運營方是廣州市美誠食品有限公司;而生產商則有2家,分別是廣州市美誠食品科技有限公司佛山市美誠食品有限公司

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隨後藍鯨記者在香港最大的網購平台HKTVmall檢索“香港美誠”“美誠月餅”“美誠餅藝”等,均未搜到相關產品,而多位該月餅品牌代理商表示該公司“在香港沒有門市”,產地基本上都是廣州和佛山。隨著輿論發酵,美誠月餅的產地、品質等諸多細節陸續遭到質疑。

2024年9月14日晚,「三隻羊」旗下直播間停止販售美誠月餅,關閉了評論。受此事影響,飛瓜數據顯示,僅14日一天時間,抖音帳號「瘋狂小楊哥」掉粉約12.1萬人,「家人們」感覺自己被欺騙了。

2024年9月17日,合肥高新區市場監督管理局發布狀況通報:三隻羊網路科技有限公司直播帶貨的「香港美誠月餅」引發關注。對三隻羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌「誤導消費者」等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。

2024年9月18日上午,廣州市花都區市場監督管理局開始了對廣州市美誠食品有限公司的核查工作,對該公司的營業資質以及合作授權問題進行了核查。針對大眾關注的「是否在香港註冊」「是否屬於香港品牌」等議題,該企業提供了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊的商事登記資料,出具了香港美誠食品集團有限公司在香港註冊「MEISUN」「美誠」「香港美誠月餅」商標的相關證明,同時也提供了該企業與香港美誠食品集團有限公司之間的商標使用授權等文件。


公司基礎背景資料羅列:

1.美心食品有限公司(英文:Maxim's Caterers Limited,簡稱美心)由祖籍廣東台山的旅美華僑商人兄弟伍舜德及伍沾德創辦,是一家總部位於香港的飲食集團。創立於1956年。美心月餅的包裝盒上會標示產地來自香港,英文是MX,進口商也是美心企業。

2. 香港美誠食品集團有限公司是一家正常註冊的香港本地公司,註冊於2019年4月15號,其公司唯一股東為李水清(LI, SHUIQING),住址廣州,是四間公司的董事,但除香港美誠外,其餘三間已解散,註冊地址為灣仔道165-171號樂基中心15樓1512室。但有記者上門發現門牌為世僑商務(香港)有限公司,世僑商務(香港)有限公司於今年4月15日起,成為香港美誠的公司秘書,而香港美誠的註冊地址,亦在當天轉為世僑商務(香港)有限公司的同一地址。另外,在資料集搜尋世僑商務(香港)有限公司的地址,發現至少40間公司的地址相同。

3. 廣州市美誠食品有限公司成立於2019年4月24號,位於廣東省廣州市,法人為張紹燈,股東為張紹主和張紹燈,首任法定代表人為李水清,

4.廣州市美誠食品科技有限公司成立於2014年4月17號,位於廣東省廣州市,股東為李水清及張紹燈。

5.佛山市美誠食品有限公司成立於2023年2月17號,位於廣東省佛山市,股東為張紹燈及余永奇。


從上面的資料可以看的很明顯,唯一一個有著20年歷史的公司名為廣州市美誠食品科技有限公司,但是很遺憾,這個“美誠”公司曾經名為廣州市八仟食品有限公司,是在2020年2月20號才更名为美誠食品科技有限公司。我們查看香港知識產權署的資料發現,關於“美誠”系列註冊的商標有17個,其中現存記錄為16條,且大部分記錄均在2019年到2023年間提交,而商標文字“MEISUN”就更有趣了,稍微懂點粵語的都知道,這與美心的粵語是諧音。

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安徽天禾律師事務所合伙人陳軍律師認爲,品牌的確立是基於產品的銷售與推廣活動。倘若在香港地區並無任何實質性的商業運營,而僅僅是持有註冊商標,那麼相關商品只能被認定爲擁有香港註冊商標的商品,而非「香港品牌」。

北京市中聞(長沙)律師事務所知識產權與娛樂法律師劉凱表示,通過包裝和宣傳讓消費者誤以爲是香港生產的產品,而實際產地在廣州或佛山,可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。

根據《中華人民共和國廣告法》第四條的規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。對於違反法律規定,發布虛假廣告的,可以由市場監督管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應範圍內消除影響,並處以相應罰款,甚至吊銷營業執照。


結尾:

透過「蹭熱」的方式,可能導致部分消費者在購買時混淆品牌,誤以為「美誠」與「美心」同源或同品質,特別是當這種宣傳來自擁有過億粉絲的大主播時,其影響範圍更為廣泛。由於這些主播擁有巨大的影響力,許多用戶出於對其信任,輕信產品宣傳,從而在缺乏充分了解的情況下購買產品。一旦這種大規模的誤導發生,受影響的消費者數量可能是數以十萬計的,並且許多消費者會因此遭受經濟損失,甚至影響到日常生活中的選擇判斷力。更嚴重的是,這種不負責任的宣傳破壞了消費者對市場的信任,導致未來在做消費決策時變得更加謹慎甚至不信任商家,最終損害整個市場環境的健康發展。